Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Laptop
  • Insurance
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

  • Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu và phản ánh của khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm của Mirae Assset thông qua các kênh thông tin như tổng đài, hộp thư điện tử; thư đến và tiếp khách hàng trực tiếp tại văn phòng.
  • Hiểu rõ các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của khách một cách nhanh chóng và chính xác để cung cấp thông tin, giải pháp xử lý phù hợp nhất. Thực hiện nghiệp vụ theo đúng các hướng dẫn/quy trình xử lý được thống nhất, quy định trong nội bộ Bộ phận hoặc Công ty.
  • Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển ticket cho các bộ phận liên quan giải quyết đồng thời theo dõi cho đến khi hoàn tất. Báo cáo kịp thời tiến độ và kết quả giải quyết đến Trưởng nhóm/ Giám sát.
  • Phối hợp với các Phòng/ Bộ phân liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng.
  • Đảm bảo tuân thủ chất lượng dịch vụ theo quy định của Mirae Asset nhầm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
  • Hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân được giao
  • Thực hiện các công việc khác do cấp trên trực tiếp phân công.
  • Thời gian làm việc: 5 ngày /tuần, từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8h tới 17h30

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
  • Có ít nhất 1 – 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Call center, Customer service, ……)
  • Có tư duy giải quyết vấn đề nhanh, linh hoạt.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, cả nói và viết.
  • Ham học hỏi và tiếp thu kiến thức mới nhanh.
  • Kỹ năng tin học cơ bản (Word, Excel).
  • Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao.
  • Có khả năng làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập;
  • Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
  • Có khả năng đàm phán, thuyết phục các vấn đề khác nhau của khách hàng.
  • Giọng nói dễ nghe, không bị lẫn giọng vùng miền, địa phương

Similar Jobs

Job Title Location Salary Expired Date

Nhân viên Tư vấn Trả Góp - Hồ Chí Minh (Phỏng vấn - Đi làm ngay)

Location: Ho Chi Minh, Mekong Delta Salary: 7 Tr - 15 Tr VND Expired Date: 13/06/2024

PROCESS ANALYSIS SENIOR EXECUTIVE

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 23/06/2024

Nhân viên Kiểm soát chất lượng Thu hồi nợ (QC Officer)

Location: Ho Chi Minh Salary: Competitive Expired Date: 30/06/2024

Cộng tác viên Dịch vụ Khách hàng (Outbound)

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 18/06/2024

Nhân Viên Nhắc Hẹn Thanh Toán Qua Điện Thoại - PreDue (Hồ Chí Minh)

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 30/06/2024

Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Tổng Đài (HCM)

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 30/06/2024

Operation Legal Executive (Chuyên viên pháp lý vận hành)

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 21/06/2024

Telesales Team Leader

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 30/06/2024

Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 30/06/2024

Sales Admin

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 31/05/2024
JOIN OUR TALENT NETWORK

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.