Welcome To Talentnetwork

About This Job

Work Location

  • Hồ Chí Minh (Quận 1)

Job Level

  • Team Leader / Supervisor

Job Type

  • Permanent

Qualification

  • Bachelor

Experiences

  • 5 Years

Salary

  • Negotiable

Industry

  • Accounting and Finance Division,Banking,Customer Service,Finance / Investment,Financial Institution Division,Personal and Financial Service Division,Quality Control (QA/QC),Sales / Business Development,Transaction Banking Division

Department

  • Quản trị rủi ro/ Thẩm định

Deadline to Apply

  • 21/08/2026

Contact Person

  • Ms. Phương
Save For Later

Useful Links

Job Description

  • Giám sát công việc hàng ngày của đội ngũ nhân viên kiểm soát chất lượng bán hàng, đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng.
  • Phân công công việc, theo dõi năng suất làm việc của từng thành viên.
  • Hỗ trợ xử lý các trường hợp phức tạp, cần đánh giá lại hoặc vượt thẩm quyền của nhân viên kiểm soát chất lượng bán hàng.
  • Đảm bảo các nội dung đánh giá, kiểm tra phải tuân thủ theo quy trình và tiêu chuẩn chất lượng đã ban hành.
  • Thực hiện kiểm tra chéo và xác minh kết quả QC để đảm bảo tính chính xác và khách quan.
  • Theo dõi các lỗi phổ biến, lỗi nghiêm trọng và đề xuất phương án xử lý.
  • Hướng dẫn nghiệp vụ, cập nhật quy trình và tiêu chuẩn mới cho nhân viên kiểm soát chất lượng bán hàng.
  • Đào tạo nhân sự mới và hỗ trợ phát triển năng lực cho đội ngũ nhân viên kiểm soát chất lượng.
  • Đánh giá định kỳ hiệu quả làm việc và thái độ nghề nghiệp của nhân viên kiểm soát chất lượng
  • Tổng hợp và phân tích dữ liệu kiểm soát chất lượng theo ngày/tuần/tháng.
  • Lập báo cáo về tình hình lỗi, vi phạm và đề xuất cải tiến quy trình.
  • Thống kê tỷ lệ lỗi theo từng nhóm, sản phẩm, dịch vụ…
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên
  • Kiến thức/kinh nghiệm (ít nhất 03 năm) về chăm sóc khách hàng và giám sát chất lượng tại Call Center/tổ chức tài chính.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thẩm định, thu hồi nợ, telesales.
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề
  • Chi tiết, trung thực, cẩn thận
  • Khả năng làm việc nhóm/làm việc độc lập
Job tags:Quality Control Supervisorsale quality controlKiểm soát chất lượng bán hàng
Apply

Not ready to apply?

Similar Jobs

Job TitleLocationSalaryExpired Date

Credit Card Product Development Supervisor

Location: Hồ Chí MinhSalary: NegotiableExpired Date: 07/08/2026

Quản Lý Kinh Doanh Vùng Kênh Trả Góp (RSM)

Location: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đắk Lắk, Thừa Thiên Huế, Bình Định, Khánh Hòa, Đồng Nai, Kiên Giang, Bình Dương, KV Mê Kong, Toàn quốc, KV miền Nam, KV miền Trung, KV miền Bắc, KV Tây NguyênSalary: NegotiableExpired Date: 06/08/2026

[Toàn Quốc] - Giám Sát Kinh Doanh Bán Hàng Trả Góp

Location: Hồ Chí Minh, Lạng Sơn, Cao Bằng, Tuyên Quang, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Bình Định, Đồng Nai, Kiên Giang, Phú Thọ, Bắc Giang, Bắc Ninh, Thái Nguyên, Hải Dương, Hưng Yên, Bình Dương, Bạc Liêu, Điện Biên, Toàn quốcSalary: 13,000,000 - 50,000,000 VNDExpired Date: 06/08/2026

Phó Phòng Dự Án Và Quản Lý Đối Tác Kênh Xe Máy / Doanh Nghiệp (Phòng Cho Vay Trả Góp)

Location: Hà Nội, Hồ Chí MinhSalary: NegotiableExpired Date: 06/08/2026

Internal Audit Officer - Nhân Viên Kiểm Toán Nội Bộ

Location: Hồ Chí MinhSalary: NegotiableExpired Date: 06/08/2026

Chuyên Viên/Giám Sát Điều tra Gian Lận

Location: Hồ Chí MinhSalary: NegotiableExpired Date: 21/07/2026

Financial Planning And Strategy Executive

Location: Hồ Chí MinhSalary: NegotiableExpired Date: 06/07/2026

Financial Planning & Strategy Supervisor

Location: Hồ Chí MinhSalary: NegotiableExpired Date: 02/07/2026

Stock Loan Product Development Senior Executive/ Executive

Location: Hồ Chí MinhSalary: NegotiableExpired Date: 02/07/2026

HRBP Executive - Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự

Location: Hồ Chí MinhSalary: NegotiableExpired Date: 07/08/2026
About The Owner
About UsRecruitment processNewsContact Us
Job Functions
Join Talent Network
My CareerJob RecommendationCareer Opportunities
Browse Jobs By
Jobs by LocationJobs by Industry
JOIN OUR TALENT NETWORK