Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

  • Phân chia hợp đồng cho nhân viên của nhóm, kiểm tra việc thực hiện của nhân viên về danh sách đã chia.
  • Cập nhật danh sách thanh toán tiền, lọc dữ liệu và cập nhật về cho Phone để loại trừ không tác động đến những hợp đồng đã thanh toán đủ tiền.
  • Mỗi ngày nghe ngẫu nhiên các cuộc gọi của COL, đánh giá và có kế hoạch khắc phục.
  • Kiểm soát các hoạt động hàng ngày của Phone đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu hoạt động Target ngày, Target tháng của Phone.
  • Lập kế hoạch cho team hoàn thành chỉ tiêu Target tương ứng với mỗi đội vào đầu tháng, đồng thời có kế hoạch cải thiện kết quả của các Phone chưa đạt Target trong quá khứ.
  • Hướng dẫn nhân viên mới các kỹ năng và nghiệp vụ đủ kiến thức thực hiện cuộc gọi và các yêu cầu của 1 nhân viên Phone. Theo dõi và kiểm soát công việc của Phone đảm bảo các bạn thực hiện đúng hướng dẫn và nội quy công ty.
  • Tổ chức ít nhất 2 lần trong tháng gặp gỡ các bạn Phone do mình quản lý để phổ biến các quy định mới, nhắc lại các quy định cũ, phổ biến Target, tình hình kết quả hiện tại, có những điểm gì tốt, và những điểm gì cần khắc phục.
  • Kiểm tra hóa đơn chứng từ thanh toán của Khách hàng, đơn xin giảm phải được gởi về Công ty, chứng minh record trao đổi với khách hàng, kiểm tra số tiền cần waive off trên F1 , tổng hợp và gởi về Giám sát trình đơn xin giảm của khách hàng.
  • Sắp xếp ca làm việc, chấm công, quản lý lịch nghỉ ca, nghỉ phép, tăng ca cho nhân viên theo đúng quy trình, quy định đẫ duyệt.
  • Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Job Requirement

Education level, certification/ Trình độ học vấn, bằng cấp

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên chuyên ngành luật, tài chính, quản trị kinh doanh

Experience, Skill/ Kinh nghiệm, kỹ năng:

  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhóm trưởng
  • Có kinh nghiệm quản lý nhóm Call Center/ Collection là một lợi thế
  • Kỹ năng tin học văn phòng tốt
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
  • Kỹ năng quản lý đội nhóm

Individual Characteristics/ Tính cách cá nhân

  • Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao.

Similar Jobs

Job Title Location Salary Expired Date

[ Toàn quốc] - Chuyên viên tư vấn Trả góp Ô tô (POS)

Location: Ha Noi, Ho Chi Minh, Gia Lai, Kon Tum, Can Tho,... Salary: 17 Tr - 20 Tr VND Expired Date: 12/03/2025

Chuyên Viên Cao Cấp Rủi Ro Hoạt Động

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 30/04/2025

[Miền Nam] Nhân Viên Tư Vấn Tín Dụng

Location: Ho Chi Minh, Dong Nai, Binh Thuan, Ba Ria - Vung Tau, Tay Ninh,... Salary: Negotiable Expired Date: 06/03/2025

Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 06/03/2025

Project Coordination & Partnership TWL (POS)

Location: Ha Noi, Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 06/03/2025

[HCM] Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 11/03/2025

[Hồ Chí Minh] Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (Mảng Auto Loan)

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 11/03/2025

[Toàn Quốc] Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (Mảng Auto Loan)

Location: Ho Chi Minh, Can Tho, Da Nang Salary: Negotiable Expired Date: 11/03/2025

Talent Acquisition Officer

Location: Ho Chi Minh Salary: Competitive Expired Date: 31/03/2025

Quản lý Dự án và Quản lý đối tác kênh TWL (POS)

Location: Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 21/02/2025
JOIN OUR TALENT NETWORK

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.